Cualidades esenciales del buen líder

Tener un rol de liderazgo dentro de una empresa es algo motivador pero a su vez exigente. Un buen líder jamás puede detener su aprendizaje, tiene que entrenar sus habilidades y además debe estar siempre al tanto de las últimas novedades en técnicas y herramientas que le ayuden a avanzar con éxito en su trabajo.

1. Pasión e inspiración

El líder debe de ser una persona entusiasta con su trabajo, debe demostrar en todo momento pasión y dedicación y debe de ser capaz de inspirar al resto del equipo esa misma pasión.

Independientemente de cuáles sean las tareas principales de un líder, el equipo lo tiene que ver como un miembro más del mismo, alguien que lucha para alcanzar los objetivos comunes de la empresa.

“La pasión mueve al hombre más allá de sí mismos, más allá de sus defectos, más allá de sus fracasos” -Joseph Campbell

2. Capacidad de delegar

No importa cuanto trabajo crea un mánager que puede hacer por sí mismo. Una de las habilidades principales de un manager debe ser la capacidad de delegar. Cuando un empleado pasa a tener un rol de manager es habitual que se encuentre con problemas delegando; como hasta ahora estaba acostumbrado a realizar todo el trabajo que le era asignado, carece de experiencia traspasando tareas.

Un buen líder tiene que saber cómo delegar. Tiene que tener claro hasta dónde llega el proceso de traspaso de una tarea y cuándo tiene que dar un paso hacia atrás para no entrometerse.

Por supuesto delegar una tarea no significa olvidarse por completo de ella. A través de reportes se puede seguir teniendo una visión de cuál es la situación de una tarea y si algo va mal tener la capacidad de intervenir para ayudar. Delegar también es una buena forma de transmitir confianza al equipo.

3. Coraje

Un puesto de liderazgo conlleva mayores responsabilidades y estas responsabilidades son a su vez sinónimo de un mayor riesgo. Un líder tiene que tomar decisiones que pueden determinar el éxito o el fracaso de un proyecto y es por ello que tiene que tener el suficiente valor como para asumir los riesgos sin bloquearse y seguir adelante con una decisión. Además, un gran líder tiene que tener también el coraje de asumir sus errores y no escurrir el bulto. Dar la cara por una mala decisión y aceptar sus consecuencias es lo que diferencia a un líder de un gran líder.

“El coraje está justamente considerada como la más importante de todas las virtudes porque de ella dependen todas las demás” -Winston Churchill

4. Capacidad de comunicación

De nada servirían el resto de habilidades en un líder si este no posee una buena capacidad de comunicación. El líder debe ser capaz de transmitir información clara, de inspirar confianza, contagiar su motivación y todo lo conseguirá con una buena capacidad de comunicación.

Pero una buena capacidad de comunicación no significa simplemente tener una buena oratoria o saber dar buenos discursos. Más importante aún es la capacidad de escuchar a los miembros del equipo para entenderlos mejor y aportar la ayuda que necesitan en cada momento.

Un líder con una buena capacidad de comunicación será capaz de anticipar problemas, no sólo con los miembros de su equipo, sino que también con clientes, partners y competidores.

5. Compromiso

Otra de las cualidades esenciales de un líder es el compromiso. Compromiso con la empresa, con sus empleados y con sus clientes. Un compromiso que significa estar presente para lo bueno y para lo malo, un compromiso que implica buscar una mejora continua de todos los procesos por el bien de la empresa y el de los clientes.

Un líder comprometido contagia este compromiso al resto de miembros de su equipo, lo que conlleva una mejora en la productividad y la motivación.

“El compromiso es lo que transforma una promesa en una realidad” -Abraham Lincoln

6. Visión, intuición y creatividad

Los líderes más exitosos tienen una clara visión de hacia dónde se quieren dirigir y cuáles son los objetivos que tienen que cumplir para conseguirlo. La visión es lo que separa en muchas ocasiones a los líderes de los mánagers; un mánager que sólo se dedica a coordinar a su equipo sin aportar visión no será un líder.

“La visión es el arte de ver lo que es invisible para los demás” -Jonathan Swift

Además, la visión está muy relacionada con la intuición y la creatividad. Estas cualidades se complementan entre sí para materializar la visión de un buen líder. Mientras que la intuición ayuda a desbloquear algunas situaciones, la creatividad es una herramienta esencial para encontrar soluciones a los problemas.

7. Coordinación

Los grandes líderes deben tener una capacidad extraordinaria de planificación y coordinación. Son buenos estrategas que saben utilizar los recursos que tienen a su disposición para alcanzar sus objetivos con el menor desperdicio posible.

Tienen la capacidad hacer que todo el mundo trabaje de manera organizada y enfocada en aquellos aspectos del negocio esenciales. Es por ello que siempre tienen una visión global muy clara del proyecto y saben en todo momento en que está trabajando cada uno de los miembros de su equipo.

Ocho falacias del management heredadas de la estrategia militar

Los principios del management tal como lo conocemos tienen sus raíces en la estrategia militar (de hecho el termino “strategos” se utilizaba en la antigua Grecia para denominar al General), cuyo fin último es disputar la posesión de un territorio. Estos principios han sentado las bases de la estrategia empresarial de hoy en día, pero… ¿siguen siendo validos en el entorno actual.

En mi opinión el transponer estos principios a la gestión empresarial supone aceptar como ciertas determinadas falacias, que han llegado a impregnar completamente la mayoría de los estilos directivos:

1. El mercado es un espacio finito:

Nos han enseñado a creer que con el mercado sucede lo mismo que con la tierra, que es un recurso finito, y que por tanto no hay espacio para todos… lo cual sólo es cierto en un conjunto muy limitado de mercados. Si este axioma fuera realidad no tendrían cabida las estrategias de creación de nuevos mercados, resegmentación de los existentes o incluso el acceso a no-clientes de fuera del mercado actual de las que hemos hablado varias veces. ¿Un espejismo?

2. Lo que uno gana el oponente lo pierde:

Derivado del punto anterior surge una de las más importantes falacias con las que convivimos actualmente y que canaliza todas las dinámicas competitivas en las que nos vemos envueltos. Según éstas, para que mi empresa gane territorio (mercado) otra empresa debe perderlo…. o dicho de otra forma, mi trabajo es robar clientes a mis competidores, lo que los convierte en enemigos a los que debo derrotar.

Una de las peores derivadas de esta forma de entender la competencia es que a menudo pasamos más tiempo mirando e intentando copiar (perdón, haciendo benchmarking) lo que hacen el resto de competidores que ideando nuevas formas de dar valor a los clientes.

3. Hay una cabeza que piensa y el resto ejecuta:

Las jerarquías militares son excepcionalmente rígidas y verticales, con muchos niveles estancos que no se comunican apenas entre sí. Esta forma de dirigir implica que las ordenes y la estrategia se piensa de forma centralizada en la cabeza de la pirámide, y descienden a lo largo de la cadena jerárquica, permitiendo mínimas adaptaciones. Además se enorgullece de la capacidad de los soldados de ejecutar las órdenes sin cuestionarlas ni pensar.

Aunque este principio pueda ser válido en la guerra, en el mercado no sólo es erróneo sino contraproducente. Sin duda se deben marcar ciertas líneas estratégicas, pero deberíamos plantearnos una forma más flexible y ágil de interpretar la estrategia en cada punto de la jerarquía.

4. La clave son las operaciones internas:

En un entorno militar es extremadamente importante que toda la organización interna y operaciones sean extremadamente eficientes y estén diseñadas con extremo cuidado… ya que para hacer frente a un enemigo es necesario que toda la organización funcione de una forma clara y conocida de antemano.

Sin embargo, el mercado no es lo mismo que la guerra, y aunque obviamente es deseable cierto nivel de eficiencia operacional, la empresa se debería preocupar mucho más por el lado del mercado (comprender al cliente, crear productos que cumplan realmente sus necesidades, ser capaz de entender las tendencias…etc.) que por tener unos procesos muy definidos y claros (que suelen desembocar en la temida burocracia).

5. Hay que ser el primero:

Otra de las falacias que nos han repetido hasta la saciedad es que la ventaja principal la obtiene el que golpea primero, ya que le será más fácil capturar el territorio. Aunque el sentido común nos empuja a considerar esta afirmación como cierta en el entorno militar, no sucede lo mismo con el entorno empresarial… ya que ser el primero es extremadamente caro e implica tareas tales como educar al mercado, establecer cadenas de suministro…etc.

En la estrategia empresarial es igualmente buena idea (de hecho, mucho mejor para empresas de tamaño pequeño o medio) adoptar el rol de seguidor rápido, dejando que el primero dilapide sus recursos preparando el nuevo mercado y lanzarse una vez se hayan creado las estructuras necesarias, los clientes estén preparados y el coste de materias sea inferior… porque el mercado lo pueden compartir varias empresas (y ya se sabe, los pioneros acaban con flechas en la espalda).

6. Un buen soldado es un buen general:

Aunque no siempre es así, nos hemos acostumbrado a pensar que un buen soldado (ejecutor) es potencialmente un buen general (estratega). Sin embargo, en el mundo empresarial ambos conceptos no están ligados, y habitualmente conducen a perder a un buen profesional técnico (soldado) y convertirlo en un gestor mediocre… y encima haciéndolo infeliz por el camino.

7. Cuanto más grande es el ejercito más posibilidades de ganar tiene:

Aunque en general suele ser cierta esta afirmación, el entorno militar se la empieza a cuestionar, consecuencia del auge de las técnicas de guerrilla urbana… ya que un ejército muy grande resulta extremadamente lento, tarda mucho en reaccionar (gracias a las larguísimas cadenas de mando) y consume muchísimos recursos.

Cada día es más cierto que una pequeña y ágil empresa es capaz de poner en jaque a todo un mercado, sobre todo gracias a la cantidad de modelos de negocio escalables que existen hoy en día.

8. Hay una estrategia de respuesta clara:

En el entorno militar existen estrategias de ataque y defensa más o menos predefinidas, de forma que ante la estrategia A suele ser mejor utilizar la estrategia de respuesta B o C. Sin embargo, en el mundo de los negocios no existen recetas automágicas ni planteamientos que siempre funcionen, a pesar de que en algunas escuelas de negocio se empeñen en hacernos creer lo contrario.

Trabajamos en un entorno de completa incertidumbre, lo que implica que debemos ser creativos e idear nuevas estrategias para nuevas situaciones… y esforzarnos en ser diferentes, no mejores (lo que por supuesto no quita conocer las que se suelen utilizar en circunstancias similares)

¿Que opinas?

Las 12 cualidades de los verdaderos profesionales de los negocios.

Mis queridos seguidores el día de hoy les he traído un interesante artículo que publica el sitio "Business Pundit" donde cotidianamente se muestran muchas noticias, opiniones y artículos acerca del ambiente de los negocios. De entre muchos de sus extensos posts he seleccionado y traducido este corto artículo basado en la palabra  P R O F E S S I O N A L que es muy aterrizado y aplicable en cualquier sociedad. Luego de leerlo se daran cuenta de las cualidades que debe tener una persona que se dice llamar "Profesional" Es por ello que a mis todos mis estudiantes siempre les explico el valor que   
                                                                                   tiene  la Empatia, el Respeto, el Liderazgo y la     

                                                                                    Integridad.

                                                                                    Att. Fe del Carmen

The 12 Qualities of True Business Professionals

Por Ryan.
Business Pundit

Profesionalismo es un término aceptado por muchos, pero con toda honestidad demostrada por un número mucho menor de personas. Sus orígenes provienen del latín en la palabra profesar que significa, "antes de reconocer". Así que la cuestión es quiénes son estas personas que creen ser verdaderos profesionales?  Posiblemente la respuesta se puede encontrar en la palabra profesional.

P - Positively proactive. P - Positivamente proactivos. Los profesionales deben demostrar  comportamientos que sean positivos, proactivos en vez de negativos y reactivos.

R - Respect. R - El respeto. A través de la ética y el valor del respeto, los profesionales son conocidos y generan confianza dentro y fuera de sus respectivas organizaciones.

O - Opportunities to help others. O -  Oportunidades. Los que reconocen antes entienden que tienen la responsabilidad de ayudar a otros, ya sea para acrecentar sus propias habilidades de liderazgo o para proporcionar alguno consejo experto.

F - Follow-up. F - Seguimiento. A nadie le gusta esperar las llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico que no tienen respuesta. Los profesionales tienen como hábito el hacer seguimiento a todo y aceptar la responsabilidad cuando no ejercen ese comportamiento.

E - Empathy. E - Empatía. Los profesionales saben cómo ser empáticos. Esta característica es uno de los signos de una alta inteligencia emocional y un predictor de liderazgo exitoso.

S - Self-confident. S - Auto-confianza. Cuando las personas tienen auto confianza, no tienen que menoscabar a los demás. Estas personas tienen un alto sentido del equilibrio de la autoestima y conciencia de sus roles.

S - Sustainable. S - Sostenible. Los profesionales son verdaderamente sustentables en la medida que pueden seguir adelante cuando los tiempos se hacen difíciles. Sus éticas y creencias los mantienen centrados.

I - Integrity. I - Integridad. La integridad es poner en práctica sus valores; haciendo lo correcto sin beneficio personal o beneficio cuando nadie está mirando, y aceptando un potencial costo personal.

O - Optimize all interactions. O - Optimizar todas las interacciones. Esto es fundamental porque los profesionales no niegan el valor de las personas. Ellos buscan a ver cómo una interacción puede beneficiar a otra persona, incluso antes de que a él o a ella mismos.

N - Nimble. N - ágil. Siendo flexible y abierto al cambio se permite a estas personas ser rápido y ágil en las oportunidades que encuentran a diario.

A - Awareness. A - Sensibilización. Teniendo un alto nivel de conciencia acerca de sí mismos, del mercado, de la comunidad e incluso del mundo, ayuda a estas personas a permanecer contínuamente en la parte superior de las cosas.

L - Leadership. L - Liderazgo. Por último, pero no por ello menos importante, los profesionales demuestran excepcionales habilidades de liderazgo y, lo que es más importante, habilidades de auto-liderazgo. Porque si usted no puede guiarse a si mismo, no puede guiar a otros.

..............

Fuente: Traducido de un artículo de Business Pundit

Un abrazo y hasta la próxima entrega !!! 

Día Internacional de la Mujer 

 

Un día como este es propicio para recordar a aquellas mujeres que, a pesar de la época, fueron grandiosas, inteligentes, valientes, luchadoras, pero a la vez delicadas y sensibles. Es por ello que he decidido escribir en mi blog en conmemoración del Día Internacional de la Mujer de alguna de las muchas mujeres que han sido emprendedora, luchadora y estrategas. Felicidades a todas las mujeres luchadoras que al igual que yo que desde su casa, la oficina y desde los diferentes roles que solo nosotras podemos desempeñar intentan cambiar la historia de su país. 

Ejemplo de una Belleza Emprendedora

 

Nefertiti [1370 a. de C- 1330 a. de C.] - Con solo ver su busto, su nombre ya es conocido por muchas personas. Poco se sabe de Nefertiti, salvo que debió de ser una mujer de extraordinaria belleza, a juzgar por las referencias escritas (su nombre significa ‘la bella ha venido’) y por los retratos realizados con el realismo propio del arte de aquel periodo excepcional (sobre todo el busto policromado del Museo de Berlín). Reina de Egipto por su matrimonio con el faraón Akenatón (Amenofis IV), parece que ejerció una gran influencia sobre el rey, contribuyendo a la revolución política, religiosa, económica y cultural que éste desató al sustituir el politeísmo tradicional egipcio por un culto de tendencia monoteísta al dios solar Atón. Después de la muerte de ambos, en Egipto se regresó al sistema religioso anterior, volvieron a rendirle culto a Amon, de ahí el nombre de Tut-Ank-Amon, y se volvieron politeístas.

India tiene Nombre de Mujer

Indira Ghandi [1917 - 1984]  Estratega y pensadora política brillante, condujo a la India a la industrialización y apoyó la independencia de Pakistán Oriental, Bangladesh.  A partir del año 1966, año de su elección como Jefa de Gobierno, más de cincuenta mujeres han logrado diversos títulos gubernamentales en el planeta, incluyendo gobernantes originarias de países como Liberia, República Centroafricana, la ex República Democrática de Alem ania, además de Panamá. Indira Gandhi es considerada una de las mujeres más relevantes del siglo XIX y la primera mujer en dirigir un gobierno en la India. Luchó toda su vida por conseguir la modernización social y económica de su país al participar activamente para obtener la libertad de este y dotarlo de una política independiente de los bloques. En la India, pocas mujeres adquieren una cultura y educación como la de ella. Se reconoce su identificación y lucha por las ideas liberales y la capacidad de organización, mando y liderazgo que la caracterizaron. Fue asesinada por sus guardaespaldas, que le asestaron 31 impactos de bala.

Isabel Allende un Ejemplo de Imaginación

 La de la familia Trueba a lo largo de cuatro generaciones y el seguimiento los movimientos sociales y políticos del período post-colonial en el país en que viven (Chile) es el conocido argumento del libro de proyección internacional ‘La Casa de los espíritus’. ¿Su creadora? Una peruana pariente del que fuera presidente de Chile, Salvador Allende. 19 libros traducidos a 35 idiomas, con más de 57 millones de copias vendidas. Además, tiene 12 doctorados internacionales y ha ganado 50 premios en más de 16 países, entre ellos el Premio Nacional de Literatura de 2010. Estos datos reflejan la vida de una escritora, periodista y profesora comprometida con la ayuda, que creó en 1992, y ha dirigido desde entonces, la Fundación Isabel Allende para ayudar a mujeres y niños. Entre sus obras más conocidas se encuentran ‘Eva Luna’, ‘Los cuentos de Eva Luna’ y ‘Paula’, una novela que comienza como una carta a su hija, Paula, quien en diciembre del año 1991 entró en coma y estuvo internada en un hospital de Madrid.

Nuestro Orgullo Dominicano Elsa Núñez

Santo Domingo, República Dominicana, 1943.

Estudia filosofía en la Universidad Autónoma y arte en la Escuela nacional de Artes Plásticas de su tierra natal, y en España, en la Academia de San Fernando. Expone en el Instituto de Cultura Hispánica de Madrid y en el Museo de las Casas Reales y el de Arte Moderno de Santo Domingo. En 1979 obtiene el premio Independencia de Cultura otorgado por la Embajada y la Casa de España; y posteriormente el Gran Anacaona de Oro por su labor en la plástica dominicana. Combina la abstracción con lo figurativo, pone especial énfasis en imágenes de corte expresionista. Una de sus características más recurrentes es la acentuación del negro en sus trazos con el fin de dramatizar la forma humana, especialmente la femenina. Mujeres abandonadas, envueltas en atmósferas nostálgicas y desvalidas, son el pretexto para poner en evidencia una situación femenina que debe ser modificada. El soporte de este trabajo pictórico es el dibujo y la textura del color. 

Estos son solo algunos ejemplos de mujeres destacadas que quise recordarles ya que hoy 8 de marzo, conmemoramos el Día Internacional de la Mujer y se nos reconoce nuestra lucha por la participación, en pie de igualdad con el hombre, en la sociedad aportando a nuestro desarrollo íntegro como personas. La conmemoración de este día de luchas y esfuerzos de la mujer por ocupar el espacio que le corresponde en la sociedad debe servir para que todos y todas asumamos el compromiso de cerrar las brechas que impiden el progreso de la mitad de la población. No hay democracia posible sin mujeres con oportunidades, ni bienestar sin una sociedad que erradique la violencia en el hogar.

Bendiciones y Muchas Felicidades Mujeres de Todo el Mundo!!!!!